-
Обичайната гаранция на уредите ни e две години от датата на покупката.
-
Гаранцията покрива неизправности от фабрични дефекти.
-
Гаранционната поддръжка се извършва във фирмения сервиз срещу гаранционна карта.
-
Гаранционна поддръжка на клиентски обект се осъществява след допълнително договаряне.
-
Гаранцията важи само за случаите на нормална експлоатация съгласно документацията.
-
Гаранционното обслужване може да бъде отказано при установяване на повреди слествие от: транспортиране; механично увреждане; неправилен монтаж/демонтаж; разглобяване на прибора; неправилна експлоатация; неизправности в електрическата мрежа на клиента; др.причини като--пожар, вандализъм, кражба на модули и т.н.
-
Гаранционните условия не важат за батериите, както и за вложени модули от други производители.
-
При замяна на дефектирал продукт с друг, гаранцията за новия важи за оставащия гаранционен срок на заменения.
-
Заявка за гаранционно обслужване се приема само писмено от оторизирано от клиента лице.
-
Във всички нeупоменати случаи се прилага Договорът за гаранционно поддържане или ако няма такъв - ЗЗД.
-
Фирмата ни предлага практически неограничен извънгаранционен сервиз.